Saya faham mereka bertindak mengikut peraturan yang telah ditetapkan,tetapi oleh manusia.Maka dengan itu setiap kesalahan tidakboleh dipandang ringan.
Surat ini diterima awal Mac lalu,mengatakan kereta kami tidak membayar tol di Karak Highway.Sepanjang yang kami tahu ,kami tidak pernah lagi melalui mana-mana tol seluruh Malaysia tanpa membayar tol.Jadi oleh kerana tidak puas hati dengan penerimaan surat ini,maka saya menalifon pihak terbabit,meminta penjelasan.Apa yang kami dijanjikan siasatan akan dijalankan.
Pada pihak saya,mengatakan ianya kecuaian pekerja mereka sendiri.Mungkin sewaktu kami sudah membayarnya,lampu merah masih menyala,sedangkan kereta kami sudah melepasi palang tol.
Saya bukan mempertikaikan jumlah bayaran yang dikenakan,tetapi merasakan tidak adil langsung membayar denda di atas kesalahan yang tidak dilakukan.
3 helai surat menceritakan segala-galanya.
Oleh kerana siasatan masih dijalankan,maka kami hanya menunggu panggilan dari pihak terbabit dan denda yang dikenakan perlu diabaikan dahulu pembayarannya,
Pesanan: Berhati-hatilah pengguna jalanraya yang menggunakan laluan tol.
